Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Rétablissement de ligne non effective 24h après le paiement

LAETITIA P.
LAETITIA P.

LAETITIA P.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour suite au règlement de ma facture hier, je n'ai pas récupéré mes services, j'ai bien reçu le texto, mais à ce jour je n'ai toujours pas d internet après de multiples redémarrage du téléphone. Impossible de joindre le service client. La ligne concernée est le 06xxxxxxxx

JOEL L.
JOEL L.

JOEL L.

Niveau
0
90 / 100
points

Même cas pour moi, et impossible de joindre quelqu'un par téléphone, j'ai été renvoyé cordialement par le service commercial qui n'en avait rien à faire du problème

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

LAETITIA P.
LAETITIA P.

LAETITIA P.

Niveau
0
15 / 100
points

Votre soucis à til été réglé ? Je n'ai aucune réponse et ne peux que passer des appels de ma ligne ?

JOEL L.
JOEL L.

JOEL L.

Niveau
0
90 / 100
points

Non toujours pas, je trouve ça incroyable, mais c'est peut être la raison pour laquelle les forfaits sont peu cher. Je m'attendais à un peu plus de sérieux malgré tout

Bonjour Laetitia,
J'ai consulté votre ligne et je constate que vos services sont à présent rétablis et que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Joël,
Je vous ai apporté une réponse sur ce fil de discussion :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2140303-aucune-donnee-mobile-paiement-facture
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?