Bonjour Isabelle,
Il s'agit d'un incident de livraison, je suis désolée.
Une réclamation a été ouverte à la demande de votre conseiller Crédit Mutuel. Il sera recontacté directement pour le suivi.
J'informe mes collègues que vous souhaitez finalement vous rétracter sur l'achat du téléphone. Bien entendu dans ce cas, le réengagement est annulé.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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