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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus a capter la 4G depuis lundi

ELODIE C.
ELODIE C.

ELODIE C.

Niveau
0
24 / 100
points

Depuis qu'il y a eu des problèmes de réseau lundi je n'arrive plus a avoir de 4 G

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Avez-vous redémarré votre téléphone dernièrement ?
Arrivez-vous à vous connecter en 3G / H+ ?
Les autres services fonctionnent-ils correctement ?

Merci d'avance pour vos précisions.
Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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ELODIE C.
ELODIE C.

ELODIE C.

Niveau
0
24 / 100
points

j'arrive a me connecter en H+ mes ces tout les autre service fonctionne j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mes cela ne fonctionne toujours pas

Bonjour Elodie,
Je reprends le traitement de ma collègue Anaïk actuellement absente.
Si vous souhaitez une assistance technique, je vous invite à invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile*
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