Question en attente de réponse
pourriez-vous m'indiquer si le réseau fonctionne normalement sur le gers 32
ne peut pas recevoir ni envoyer de sms ni mms
Réponse
Bonjour Michel,
Je n'ai pas de déclaration d'incident de mon côté. Pouvez-vous me préciser depuis quand vous ne parvenez plus à utiliser vos SMS / MMS ?
L'émission et la réception d'appel fonctionnent-elles ?
Je constate que vous arrivez par ailleurs à vous connecter à internet.
Pourriez-vous m'indiquer ce qui se passe lorsque vous essayez d'envoyer un SMS ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci d'avance pour toutes ces précisions.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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