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Question en attente de réponse

pourriez-vous m'indiquer si le réseau fonctionne normalement sur le gers 32

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
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ne peut pas recevoir ni envoyer de sms ni mms

Réponse

Bonjour Michel,
Je n'ai pas de déclaration d'incident de mon côté. Pouvez-vous me préciser depuis quand vous ne parvenez plus à utiliser vos SMS / MMS ?

L'émission et la réception d'appel fonctionnent-elles ?
Je constate que vous arrivez par ailleurs à vous connecter à internet.

Pourriez-vous m'indiquer ce qui se passe lorsque vous essayez d'envoyer un SMS ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone ?

Merci d'avance pour toutes ces précisions.
Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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