Bonjour Maureen,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau du réseau.
Après analyse de votre ligne je ne constate aucune anomalie permettant de justifier ce dysfonctionnement, ni aucun appel vers notre service technique.
Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile