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Question en attente de réponse

Demande de réglement différent du contrat

VINCENT B.
VINCENT B.

VINCENT B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
VINCENT B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

le contrat était pour un forfait de 19 € 99 remisé à 9 € 99
pourquoi me facture-t-on 5 € 79 d'abonnement en plus ?
La dernière facture est de 19 € 99. on me facture 10 € d'autres services en plus ? Peut-on m'expliquer ?
Pour les 5 € 79 vous utilisez le RIB que je vous ai envoyé pour les prélèvemen. pourquoi pas pour les 9€99 ?
Merci de vos réponses

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

Je vous recontacte de suite parm essage privé afin de répondre à votre demande.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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