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Aucun service pour changement

JULES B.
JULES B.

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Bonjour depuis plus de 2 h je n’ai toujours aucun service , pour la ligne 064672 a la fin 10 aucun service de plus de 2 h et pour la ligne 065980 a la fin 92 depuis 18h14. Pouvez vous activer svp le reseaux?

Bonsoir Jules,

Si le redémarrage de vos téléphones n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Sur vos iPhone, vous sélectionnerez les REGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES et SÉLECTION DU RÉSEAU.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau "Nrj Mobile" avec le point.

Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré, afin d'accrocher le réseau partenaire si vous avez un changement de réseau ou pour un départ à l'étranger.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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