Question en attente de réponse
ma connexion 4G est très lente
Bonjour,
Je n'arrive pas à avoir un débit internet de plus de 1 KO/s lorsque je suis chez moi. C'est très lent, je ne peux pas me connecter sur des applis comme messenger ou bien ça coupe tout le temps sans raison lors des appels. La moindre recherche internet prend une éternité et je me retrouve souvent sans aucun service lorsque j'en ai réellement besoin. Que-faire ? Merci
Réponse
Bonjour Julie,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Jusqu'à présent vous ne rencontriez pas d'anomalies de connexion, il faut qu'un de nos techniciens réseaux effectue un diagnostic.
Je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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