Question en attente de réponse
suite à votre réponse, mes contacts se trouvent sur ma carte SIM
ma première question était que je perdais mes contacts en allumant mon téléphone
Réponses
Bonjour Nathalie,
Vous ne retrouvez pas vos contacts enregistrés sur la carte SIM lorsque vous allumez votre mobile, c'est bien ça?
Est-ce qu'ils réapparaissent par la suite? Je vous invite à essayer la carte SIM dans un autre mobile pour identifier si l'anomalie vient de la carte ou du mobile. Suite au test revenez vers moi sur ce fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,
Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de réponse au message précédent.
Avez-vous pu effectuer le test dans un autre mobile?
Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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