Pas de nouvelle

Bonjour Marion,

Je constate après analyse de votre ligne, que votre commande de renouvellement de mobile validée le 06/11/2019 pour un Huawei P30 Lite Bleu DS, est toujours en cours de préparation auprès de nos services.
Il n'y a pas encore de suivi du colis car il n'a pas encore été transmis auprès des services postaux.
Je viens d'effectuer une demande d'enquête auprès de notre service Logistique afin de savoir ce qui retarde la livraison de votre colis.

Je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marion,

Suite au retour de notre service Logistique, je vous informe que votre commande a été expédiée auprès des services postaux hier soir.
Votre colis est actuellement en cours de livraison.
Je vous invite à suivre cet envoi via le lien Colissimo qui vous a été communiqué.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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