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Combien de temps est garanti mon téléphone que j’ai acheté ?
iPhone 8 acheté en septembre 2018 qui ne s’allume plus
Bonjour Anne-Marie,
L'iPhone 8 64 Go Rouge est garanti jusqu'au 11 septembre 2020. Vous pouvez retrouver les garanties Constructeur sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1995463-tableau-durees-garanties-constructeur
Pour rétablir l'anomalie, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Tout d'abord, je vous invite à forcer le démarrage en vous aidant du lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph8903c3ee6...
- Est-ce qu'une réaction du mobile est perceptible (rétroéclairage, vibration, son, etc.) ?
Je vous invite à laisser le mobile en charge pendant au moins une heure sur une autre prise murale.
S'il n'y a toujours pas de réaction, vous devez tester de la même manière avec un autre chargeur.
Les manipulations vous permettent-elles de retrouver un fonctionnement optimal ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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