Question en attente de réponse
interruption de service
RELANCE !
Bonjour, TOUS les soirs depuis 10 jours, votre réseau (2g, 3g et 4g) se coupe longuement aux environs de 18h. Puis par intermittence jusqu'à minuit. Ce dysfonctionnement persistent est assez scandaleux. Si le problème n'est pas résolu d'ici samedi le 16 novembre 2019, je vais changer d'opérateur (en évitant bien sûr le réseau SFR). J'ai laissé un numéro de téléphone suite au message de votre conseiller, mais votre service technique ne m'a jamais rappelé. C'est très décevant. Je vous relaisse mon numéro : 07 66 05 89 00.
Merci de me joindre à partir de 10h toute la journée.
Réponse
Bonsoir Eric,
Votre anomalie a été transmise au service technique. Je vous invite à patienter, l'un de mes collègues va revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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