Question en attente de réponse
Comment puis-je changer de reseau mobile pour avoir une meilleur connection d’où je suis ?
Je suis actuellement dans un camp (je ne connais pas l’adresse) serait t’il possible que vous puissiez voir quel reseau et le meilleur d’où je suis et le changer ?
Réponse
Bonjour Léon,
Nous n'effectuons pas de changement de réseau sur simple demande. Une première analyse de la couverture est faite et si elle est optimale, c'est notre service technique réseau qui peut faire cette modification à condition que l'incident soit avéré.
Pour effectuer ce test avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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