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Question en attente de réponse

panne de réseau depuis jeudi dernier

GUILLAUME L.
GUILLAUME L.

GUILLAUME L.

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Bonjour,
j'habite Lans en Vercors (38250) et je suis client sur le réseau Bouygues.
des pannes à répétition se produisent depuis 1 mois. J'en ai ras le bol de ce réseau aléatoire. C'est une catastrophe.
Pas de réseau depuis 5 jours, j'ai été contraint de prendre une carte préchargée sur Orange. C'est honteux.
Merci de me basculer sur le réseau Orange en urgence SVP!!!!
Si pas possible, merci de me communiquer mon RIO afin que je migre très vite ailleurs.

Réponse

Bonjour Guillaume !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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