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Données mobile non disponible Espagne2

JOHAN D.
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Pour faire suite à votre réponse incomplète. Je suis en Espagne, pas d'utilisation données possible, j'ai redémarré, activé l'itinérance des données, appelé le 0033969360200, personne n'est joignable sur ce numéro, seulement une réponse automatique, merci de solutionner mon problème ou de me joindre dans les délais Les plus rapide svp. Merci

Bonjour Johan,

Effectivement votre offre ne dispose pas de service client par téléphone.
Mais notre équipe reste à votre disposition sur l'assistance mobile du lundi au samedi de 8h à 20h.

Pour la connexion internet depuis l'Espagne, vous n'aviez pas d'option internationale.
Je viens de l'activer. Il faut compter un délai de 24h à 48h pour qu'elle soit en place sur votre ligne.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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