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Question en attente de réponse

Option Blocage des usages premium. Comment l'enlever? Est-ce que cette option bloque aussi les appels payantes? Merci

ALICE C.
ALICE C.

ALICE C.

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J'ai essayé d'appeler l'ameli (service payant) et je n'arrive pas à l'appeler. En plus je voudrais savoir si mon portable va recevoir des appels cachés car un technicien va m'appeler avec un appel caché et je ne peux pas perdre son appel.

Réponse

Bonjour Alice,

Les offres Cdiscount ont l'option Blocage des usages premium, qui ne peut être résiliée avant 2 mois d'ancienneté et aucun impayé.

Cette option empêche les appels vers des numéros surtaxés, mais ne bloque pas les appels maqués.

Je vous invite à revenir vers nous sur l'assistance mobile à partir du 02/01/2020.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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