Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau, est ce dû à un incident sur la ligne ?
Je n'ai plus de réseau et ne peux ni appeler, ni envoyer un sms, ni accéder à internet. Y a t il un incident sur la ligne?
Réponse
Bonjour Aurélie,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis RÉSEAUX MOBILES. Vous appuierez sur OPÉRATEURS RÉSEAU et ensuite RECHERCHE DE RÉSEAUX.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE sans point ou tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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