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On me facture 20e en jours
Bonjour,
Il y a 2 mois, le prélèvement a était rejeter et actuellement NRJ me facture 20e supplémentaire pour la remise en service. Or mon compte était approvisionner et seul le prélèvement d’NRJ a poser problème donc je ne pense pas que le problème sois de ma part. Je trouve donc cela injuste d’être facture de ce montant en plus des problème rencontrer durant ces 2 mois (aucun réseau, sms bloquer, internet bloquer). Je souhaiterai que ma facture sois revue svp
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Je souhaite remplacer le nom du titulaire de la ligne par celui de l'utilisateur (ma fille désormais majeure)
Bonjour, j'ai ouvert un ligne NRJ mobile à mon nom pour ma fille. Celle-ci souhaite transférer le compte à son nom. Merci de me contacter pour faire le nécessaire. cordialement, -
Telechargement gallery !
Bjr on m'a facturé deux téléchargements gallery. Je n'ai absolument rien telechargé et notamment la journée du 20 /04/24 je n'ai passé aucun appel J'ai pris des photos de mes... -
Impossible d'activer le mode international depuis 4 jour
Bonjour j'aimerais avoir un geste commercial cela fait 4 jours que je n'arrive pas à activer le mode international cela me notifié une erreur à chaque fois j'ai posé une...
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