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Mois novembre offert
Bonjour, il était convenu que je ne paie pas le mois de novembre 2019 suite à des problèmes réseaux. Ma demande a t’elle bien été prise en compte ? Aurais-je bien le mois de novembre offert ? J’espère que ce ne serai pas sur decembre ou janvier. Cordialement
Bonjour Cédric,
Je vous confirme qu'en date du 18 novembre 2019 un mois offert vous a été accordé en raison de l'incident réseau récent. Ce geste commercial sera effectif sur votre facture du mois de décembre qui sera effectif sur vos consommations du mois de novembre.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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