Cette question a été résolue
Comment changer mon adresse postale ayant déménagé
Bonjour,
Je viens de déménager et j’aimerai changer mon adresse postale ainsi que celle de facturation. Pouvez vous l’apporter la solution car il m’est impossible de le faire en ligne?
Cordialement,
Nicolas LESEUR
Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
29% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
je viens de compléter mon profil.
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin que l'on puisse procéder ensemble à la mise à jour de vos coordonnées, je prends contact avec vous par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation de "autres services et produits de l'opérateur "
Bonjour, Sur mes 2 facture s (j’ai 2 lignes chez vous) de fin mars, j'ai une ligne qui m'indique "Autres services et produits de l'opérateur du 22/02-21/03", à hauteur de 10€... -
Changé iban nous n pris en compte
Depuis le mois dernier en mars j'ai changé d'iban mais vs n'en avez pas tenu compte! J'ai envoyé les documents,RIB,cid..ext il y a une semaine ..quand se sera pris en compte... -
Facture forfait resiluer
J'ai résilié le forfait en recommandé avec accusé de réception le 26/02 pour le 0750009106 on me donne une facture que je ne peut vérifier donc stop je paie pas une ligne que...
-
-
