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Bonjour, je ne peux pas ouvrir les mms et je n'ai pas d'internet sur mon téléphone. C’est un TEENO j7. si je mets ma carte sim dans un autre téléphone, tout fonctionne (appels,sms,mms,internet) si je mets une autre carte sim dans mon téléphone, tout fonctionne également.
J'ai essayé de configurer manuellement >>aucune amélioration
J'ai essaye de remettre les paramètres par défaut>>aucune amélioration
J'ai demandé un sms de configuration>>jamais reçu.
J'ai bien entendu validé la connexion de données mobiles
J'ai éteint/rallumé le tel à chaque étape
Merci pour votre assistance
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.https//www.assistance-mobile.com/questions/183...
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une excellente journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
moi j'ai fait tous se qu'il et écrit et rien je vais être obliger de résilier car en plus au téléphone personne répond et même par forum.
j'ai prix se forfait sur Cdiscount car j'aime bien mais la je suis dégoûter cet NRJ mobile mais je sais même pas quel réseau j'ai
ISABELLE a répondu
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Chrystelle a répondu
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