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Question en attente de réponse

Probleme de réseau, absence de connexion internet ou un débit très très faible

ALICIA M.
ALICIA M.

ALICIA M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je rencontre ces problèmes au quotidien, peu en journée mais très présent le soir et le week-end.
Que faire? Y a-t-il possibilité d'être orienté sur un autre réseau?
Merci

Réponses

SYLVIANE V.
SYLVIANE V.

SYLVIANE V.

Niveau
0
11 / 100
points

J'aimerai offrir un abonnement à mon petit fils et t'il possible de m'appeller pour discuter avec un conseiller merci

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
187340 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alicia,

Je constate une qualité conforme sur ARRAS. Pour rétablir la situation sur votre SIM, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des données personnelles. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
187340 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

L'Assistance Mobile permet d'échanger par écrit. Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre demande.
Que souhaitez-vous obtenir comme informations sur nos offres ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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