Question en attente de réponse
Changement forfait avant la fin des deux ans
Bonjour ! Pourrais je savoir si on peut changer de forfait avant les deux ans ? Si oui ! Est ce sans frais ?
Merci
Réponse
Bonsoir Nathalie,
Il est possible de changer de forfait avant les deux ans sans frais sous certaines conditions.
En effet, vous pouvez changer à tout moment de forfait vers une offre supérieure, cependant pour changer vers une offre inférieure cela est possible sans frais au bout de 12 mois.
Si vous êtes sur une offre avec engagement, il est possible de passer sur une offre sans engagement lorsqu'il reste 6 mois d'engagement.
En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une bonne soirée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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