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Question en attente de réponse
Bonjour,
à mon travail je capte très mal le réseau (et la 4G encore plus aléatoire) alors que mes collègues sur le réseau Orange la captent sans problème. J'aimerais passer sur le réseau Orange.
Merci
Réponses
Julien.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai mis a jour mon profil avec mon numéro de téléphone
Julien,
Merci pour la mise à jour de votre numéro de mobile.
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Un technicien réseau doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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