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Question en attente de réponse

Je souhaiterai débloquer ma ligne suite à la perte de mon téléphone. Comment puis-je faire s’il vous plaît?

REBECCA M.
REBECCA M.

REBECCA M.

Niveau
0
7 / 100
points

Après la perte de mon téléphone, j’ai contacté ma conseillère pour qu’elle bloque ma ligne. J’ai finalement retrouvé mon téléphone et souhaiterai donc débloquer ma SIM le plus rapidement possible. Quelle est la démarche pour qu’elle soit débloquée au plus vite s’il vous plaît?

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rebecca,

Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour.

Une réponse complète vous a été apportée. Votre ligne a été remise en service. Le délai annoncé est de 2 heures avec redémarrage régulier de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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