Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai demandé par courrier recomandé la resiliation de ma ligne depuis 2 semaine, aucune reponse. pourquoi ?
Pouvez vous resilier ma ligne svp ?
Réponse
Bonjour Tudor,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Rassurez-vous, suite à la réception de votre demande en date du 18 novembre 2019, votre ligne mobile est résiliée depuis le 25 novembre 2019.
Vous recevrez prochainement, de notre part à votre domicile, la facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours puisque votre offre est sans engagement.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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