Bonjour Stephan,
Suite au paiement en doublon de 9,99€, cette somme sera remisé sur votre prochaine facture, qui sera disponible entre le 14 et le 16 décembre.
Il est possible de modifier votre date de prélèvement entre le 18 et le 2 de chaque mois, car votre forfait se renouvelle le 13 de chaque mois. Cette modification est facturée 5€. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Si vous souhaitez effectuer cette modification, je vous invite à me confirmer la nouvelle date souhaitée, le 6 du mois n'étant pas possible.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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