Question en attente de réponse
Code Pin 2. Blocage appels internationaux entrant en itinérance
Bonjour,
Je souhaite obtenir le code pin 2 pour activer l'option sur mon Samsung S5 " Tous les appels entrants en itinérance ". On me demande un code à 4 chiffres et les codes classiques ne fonctionne pas (1234, 0000 ).
Merci
Réponse
Bonjour Sylvain,
Pour paramétrer le code PIN 2, il est nécessaire d'avoir le code PUK 2.
Au service client, nous ne disposons que de ce code PUK 2. C'est à vous de déterminer ce code PIN 2.
Je vous envoie les informations dont je dispose par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement prix forfait imposé
Bonjour, Mon forfait 5Go à 3,99€ passe à 4,99€ alors que je n'en ai aucune utilité car je ne consomme jamais ces 5Go. Je comprends le besoin de faire évoluer les forfaits et... -
comment se fait il que le prix de l'abonnement ait doublé depuis 2 mois?
Bonjour, Mon abonnement voit son prix doubler, cela sans mon accord et sans aucune notification de votre part (mail, spam etc.) ! Sachez que vous n'avez pas l'autorisation... -
Activation voLTE sur xiaomi mi9T
Bonjour, j'avais la volte et la vowifi activées sur mon téléphone Xiaomi mi9T chez mon ancien opérateur. Ne trouvant pas l'option dans l'espace client pour activer la volte...
-
-
