Question en attente de réponse
Réseau inexistant svp
Bonjour, je viens de souscrire un forfait pour mon fils mais à mon domicile 31480 le grès il n y a qu une seul antenne orange donc pourriez vous svp basculer sa ligne sur le réseau Orange svp? actuellement il ne peut pas du tout recevoir d appel. Merci
Réponses
Bonjour, pourriez vous m aider svp car mon fils ne peut pas en l' état utiliser son mobile. SFR ne passe pas chez moi. Merci
Bonjour Mika,
Je suis heureuse de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jérôme,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Merci beaucoup pour votre support et votre réponse.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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jerome a répondu
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Chrystelle a répondu
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Chrystelle a répondu
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jerome a répondu
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MIKA a posé une nouvelle question
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