Question en attente de réponse
Carte sim déficiente
Bonjour,
Ma carte sim dysfonctionne. En effet, mon téléphone indiquait "carte sim non valide", très vite il a affiché "aucune sim".
Je l'ai redémarré ; j'ai fait un reset "bouton d'accueil + bouton de verrouillage) ; je l'ai également éteint puis rallumé afin d'enlever puis remettre la carte sim, rien n'y fait.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Cabos Blandine
Réponse
Bonjour Blandine !
Pouvez-vous tester votre carte sim dans un autre mobile et me dire si le dysfonctionnement est aussi présent ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai suspendu ma ligne , je veux la récupérer
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne, je vais la récupérer urgemment j’ai fait la demande il y a 48 heures et j’ai pas eu de retour de votre part. Ligne 061182 XX XX CEST URGENT MERCI -
Ma carte sim n'est toujours pas débloquée malgré le paiement hier
j'ai payé 8 euros un sur plus de consommation hier et ma carte est toujours bloquée.réglement de 8 euros hier à 13h47 enregistré référence de ce paiement 000001A3E8F3.Que... -
Carte sim suivi
Bonjour, J'ai fait une demande de nouvelle carte sim ce matin mais je n'ai aucune possibilité de suivi. Où puis-je trouver cela?
-
-
