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Question en attente de réponse

Configuration mobile internet après portabilité

MÉLANIE G.
MÉLANIE G.

MÉLANIE G.

Niveau
0
5 / 100
points

Ma portabilité est effective depuis hier mais internet ne fonctionne pas. J'ai éteind rallumer plusieurs fois, reconfiguration des APN, activation des donnes en transit mais toujours rien pourtant les MMS fonctionne. Comment faire?

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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