Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement réseau mobile 4G

ALAIN H.
ALAIN H.

ALAIN H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'avais demandé auparavant de passer sur le réseau Bouygues Telecom pour la 4G.
Je constate a l'utilisation que le réseau est très instable dans mon secteur et ne répond donc pas a mes besoins.
Pourriez-vous svp me changer de réseau et passer par Orange svp ?

Merci d'avance,

Réponse

Bonjour Alain,

D'après mes outils de couverture réseau, votre adresse principale devrait bénéficier d'une couverture réseau optimale via SFR (l'ancien réseau hôte de votre ligne) et via Bouygues Télécom.

Au vu de ces informations, il ne me sera pas possible de modifier le réseau. Je vous propose donc de vous mettre en relation avec notre support technique pour votre demande.

Je vous recontacte de suite par message privé.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?