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Question en attente de réponse
Bonjour, j’arrive bientôt à la date ou je pourrais changer mon mobile de location et je souhaiterais avoir la liste des portables disponibles ainsi que les tarifs en rapport à mon forfait.
Réponses
Bonjour Cédric,
Je constate en effet que vous pourrez bénéficier d’un renouvellement de mobile en location dans un peu plus d’une semaine.
Vous pouvez consulter la liste des mobiles en location actuellement disponibles depuis votre Espace Client en cliquant sur l’onglet « Mon mobile » ou « Changer de mobile ».
A titre informatif, les stocks de téléphones sont mis à jour régulièrement et il est possible que certains mobiles qui ne sont pas disponibles actuellement le soient la semaine prochaine.
Bonne fin de journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
La liste des portables n’est ni disponible depuis l’application ni depuis le site mobile. Pourriez-vous donc me fournir comme demandé la liste et le prix des mobiles en location svp
Cédric,
Je ne peux malheureusement pas vous fournir la liste complète de nos mobiles en location.
Pouvez-vous m’indiquer quel est l’OS que vous préféreriez avoir ? Android ou iOS par exemple ?
En parallèle, avez-vous une marque de préférence ?
Quel est votre budget mensuel maximal concernant le loyer de la location ?
Je vous souhaite une agréable soirée.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, si vous pouviez me fournir la liste des téléphones Apple cela serait déjà bien, car je souhaite rester sous IOS. Dans cette liste nous pouvons oublier les derniers mobiles 11 et 11 pro.
Merci par avance
Merci pour votre retour Cédric.
Veuillez trouver ci-dessous la liste des iPhone actuellement disponibles en location selon le stock :
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
A bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Merci de votre réponse. Dernière petite demande, les prix que vous m’indiquez sont ils ceux de mon forfait déduction des 10 euros faites ? Et quelle est la différence entre location et location premium.
Je vous en prie Cédric.
Les tarifs tiennent en effet compte de la remise mensuelle de 10 euros sur votre location de mobile.
Suite à une modification de nos offres en location, nous proposons à présent deux types de contrats distincts.
La location « classique » inclut possibilité de renouveler votre mobile à compter du 24ème mois. Dans le cadre d’un bris de l’écran, celui-ci demeure à votre charge.
La location premium vous permet de bénéficier d’un renouvellement de mobile en location à compter du 12ème mois révolu ainsi qu’une réparation gratuite de l’écran en cas de bris. Au-delà, les réparations sont à votre charge.
Dans les deux cas, vous avez toujours :
J’espère avoir pu répondre à vos questions !
Bonne soirée à vous,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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