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Question en attente de réponse

Facture remboursement

ESPÉRANCE C.
ESPÉRANCE C.

ESPÉRANCE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

Je viens de résilier mon forfait numero 0767357377 merci de cesser les prélèvements mensuels et effectuiez le remboursement au prorata en fonction de la date de remise à zéro.

Cordialement

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Espérance,
Nous avons bien pris en compte votre résiliation de ligne. Votre facture de clôture prenant en compte la période non-utilisée entre la date de renouvellement de vote forfait et la date de résiliation de votre ligne, sera éditée le 14/01/2019. Cette facture vous sera envoyée par courrier.

Bon après-midi

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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