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Question en attente de réponse

insuffisance de réseau

LAETITIA C.
LAETITIA C.

LAETITIA C.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, Votre offre indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Sur quel réseau suis je ? je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement à mon domicile, chez mes parents ainsi que sur mon lieu de travail. Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procédure à suivre?) En vous remerciant par avance.

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
14390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laetitia

J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et la couverture réseau SFR est optimal.

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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