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Question en attente de réponse

Gestion de ligne

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je n’arrive pas à partir de mon compte a accéder aux 3 lignes de mes enfants que je gère et de ce faite je ne peux modifier leurs forfaits ou leur changer de téléphone. Comment faire pour gérer toutes les lignes?

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
6
56920 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je vous propose de regrouper l'ensemble de vos lignes sur le même Espace Client afin de vous en faciliter la gestion.

Cette modification est possible à conditions qu'elles soient toutes au même nom de titulaire.

Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me transmettre les numéros concernés.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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