Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour mon numéro est affecté a une autres personnes.J'aimerais savoir pourquoi

ALI M.
ALI M.

ALI M.

Niveau
0
0 / 100
points

après plusieurs retour de mes contacts .il semblerait qu'une autres personnes et le même numéro que moi
ma messagerie a été changé également
j aimerais que cela sois résolu rapidement car différent professionnel de santé et mairie ont tenté de me joindre et mon informé également de ce problème par mail

de plus je n'arrive pas à mettre en place la fonction double appel sur ma ligne

dans l'attente de vous lire

cordialement

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
57130 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ali,
L'option double appel n'est pas activée sur votre ligne.
Cette option est facturée un euro par mois, vous pouvez la mettre en place depuis votre espace client.
Voici la FAQ pour vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Afin que vous puissiez me communiquer des informations complémentaires sur la problématique que vous rencontrez, je vous vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?