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Question en attente de réponse

j ai envoyer ma carte d identité pour ma nouvelle ligne pourquoi me la redemander no contrat 437994102850

lionel H.
lionel H.

lionel H.

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437994102850 no de contrat je vous et envoyer ma carte d identité etvous me la redemander alors qu el et en cour d etude merci de me dire pourquoi cdlt

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Lionel,

Je vous confirme que votre pièce d'identité est réceptionnée.

Elle a bien été vérifiée et je vous rassure, celle-ci est conforme.

De ce fait, je viens de procéder à la validation de votre commande.

Cela déclenche l'expédition de votre carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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