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Question en attente de réponse

Je ne veux plus recevoir les factures par courrier.

HENRIETTE F.
HENRIETTE F.

HENRIETTE F.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne souhaite plus recevoir mes factures par courrier, mais uniquement par mail et j'ai cru comprendre que je ne peux pas modifier le mode d'envoi moi-même dans mon compte. Merci d'effectuer la modification alors. :)
Je suis désolée de poser cette question par le forum, puisqu'elle a déjà été posée mille fois, mais je ne vois pas d'autre moyen pour contacter l'assistance.
Merci merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Henriette,

Je viens d'effectuer la modification du mode d'envoi de vos factures mensuelles.

Vous recevrez désormais une notification par mail vous précisant que la nouvelle facture est mise à disposition sur votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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