Question en attente de réponse
5G a quoi correspond en heures à lEU
J’ai souscrit un forfait, je voudrai savoir en temps ( heures d’appel) cela représente 5G pour appeler lorsque je suis à l'étranger . Je vous remercie
Réponse
Bonjour Irene,
Dans le cadre de votre forfait 50 Go sans engagement, voici ce qui est compris dans vos usages :
- Depuis la France Métropolitaine : Appels illimités vers les fixes et mobiles de la France Métropolitaine, SMS et MMS en illimités vers les mobiles en France Métropolitaine + 50 Go de Web.
- Depuis l'Union Européenne et les DOM (hors France Métropolitaine) : appels, SMS, MMS en illimité vers les fixes et mobiles de l'UE et DOM + 5 Go de Web
Vous retrouverez la liste des pays étrangers compris dans votre forfait dans le cadre de vos voyages occasionnels ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Lorsque vous effectuez des appels depuis un pays compris dans cette liste, ces appels ne consomment pas de Go de votre enveloppe DATA de 5 Go. Cette enveloppe DATA sert aux usages liés à internet uniquement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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