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Réponses

Bonjour Roland,

En effet, nous rencontrons un dysfonctionnement sur l'Espace Client. Celui-ci est en cours de résolution.

En attendant, je peux valider le changement de forfait au service client.
Quelle est l'offre qui vous intéresse ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Roland,

Je constate que vous avez demandé le changement de forfait vers l'offre Cdiscount Mobile 200Min 5Go. Cette offre sera effective dès votre prochain jour de renouvellement de forfait, soit le 14/12/2019.

A cette date, vous percevrez un coupure de réseau. Vous devrez simplement redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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