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Cette question a été résolue

Problème avec le son quand je suis communication avec les écouteurs. Son très mal et seulement dans une oreillette.

SETARE B.
SETARE B.

SETARE B.

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En écoutant la musique le son est correct mais en communication j'entends très mal et seulement dans une oreillette.

Bonjour Setare,

Dans un premier temps, avez-vous eu la possibilité de tester d'autres écouteurs sur votre mobile afin d'être sûr que l'anomalie provienne de ces derniers ?

Pouvez-vous également me confirmer la marque et le modèle du mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

SETARE B.
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SETARE B.

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Oui, j'ai essayé plusieurs écouteurs qui fonctionnent correctement sur d'autres appareils. Toujours le même problème.
C'est un Sony Xperia 10+, je l'ai depuis 2 semaines seulement.

Setare,

Merci pour votre retour. Afin de répondre aux mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

SETARE B.
SETARE B.

SETARE B.

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Merci, j'attends votre mail privé.

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