Question en attente de réponse
Carte sim tjs pas activé alors que date de portabilité passée depuis 4 jours
Bonjour, ma carte sim n'est tjs pas activée alors que ma date de portabilité était le 7 décembre, mon ancienne carte sim n'est tjs pas désactivée. Comment faire comme activer ma nouvelle carte sim svp?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour FADILA,
Je constate que votre ligne est active depuis ce matin. Elle ne nécéssite pas d'activation de votre carte sim.
Pouvez-vous revérifier SVP si vos services fonctionnent?
Merci par avance.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’avais demandé à ne pas changer de numéro, et là ce n’est pas le cas
Au moment de changer de forfait, j’ai demandé à garder mon ancien numéro, celui-ci est bien précisé dans les e-mails, mais là à l’activation de ma ligne un autre numéro que le... -
Je n'ai pas reçu box mais la ligne a été activée (16/04). Je souhaite résillier avec effet immédiat (moins de 30 jours)
Je n'ai pas reçu la box mais la ligne a été activée aujourd'hui (16/04) alors que je ne peux bénéficier du service. Je souhaite résilier avec effet immédiat (moins de 30 jours)... -
Ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas alors qu'elle est activée et que la portabilité est faite.
J'ai reçu ma nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. La date de portabilité de ma ligne était le 16 entre 15 et 18h. Mon ancienne ligne a été désactivée et la nouvelle sim...
-
