Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'essaie de ouvrir le Hotspot avec ma forfait (blackfriday 2019) l'ordinateur se connecte mais il n'y a pas de internet.

ADRIANA D.
ADRIANA D.

ADRIANA D.

Niveau
0
15 / 100
points

Quand j'essaie de ouvrir le Hotspot avec ma forfait (blackfriday 2019), l'ordinateur se connecte mais il n'y a pas de internet. C'est parce que ma forfait ne permet pas de ouvrir le Hotspot? Je dois activer quelque chose dans les options du forfait? Qu'est ce que je dois faire?
Merci beaucoup pour votre réponse,
Adriana

Réponse

Bonjour Adriana,

Le partage de connexion est autorisé sur cette offre, mais non garanti par l'opérateur.
Pour vous aider, vous pouvez consulter notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2091747-activez-fonction-partage-connexion

Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour qu'un technicien puisse vous aider à renseigner les paramètres généraux.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?