Question en attente de réponse
Lors de la résiliation de la box 4G, faut il restituer la box et la boite ?
Bonjour, je possède une ligne 4G Box chez NRJ Mobile. Bien qu'elle soit encore lointaine, lors de la résiliation, faut il vous restituer impérativement la box 4G sous peine de pénalités ET la boite d'origine, ou bien seulement la box ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Bastien,
Je constate qu'a l'ouverture de la ligne, vous avez sélectionné le routeur en achat. Il vous a été facturé 1€, vous en êtes donc propriétaire et n'aurez pas à le restituer.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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