Bonjour Stéphanie,
Si vous souhaitez commander une carte SIM pour l'activer sur votre ligne, je vous invite à suivre la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim.
Attention, seul une carte SIM peut être active sur une ligne.
Si vous désirez ouvrir une nouvelle ligne pour votre fils, je vous invite à vous rendre en agence Crédit Mutuel, car nous ne gérons pas les souscriptions au service client.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.