Bonjour Jérôme,
Je suis navré de dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je vous recontacte de suite par message privé afin d'organiser un rappel. Je pourrai alors vous mettre en relation avec notre support technique afin de diagnostiquer et corriger cela.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.