Cette question a été résolue
Bonjour impossible de suivre ma commande de mobile
Bonjour voilà jai passer commande chez vous pour un iPhone 11 pro et je n'arrive pas à suivre la livraison pouvais vous m éclairé le numéro de commande et inconnue
Bonjour Célia,
Je constate que vous avez passé commande d'un iPhone 11 Pro 64GB Or le 12/12/2019.
Notre Service Logistique prépare votre colis dans un délai de 48 h ouvrées maximum hors week-end et jours fériés.
Puis, il vous l'expédie en Colissimo contre signature et vous envoie simultanément un SMS avec le lien de suivi de son acheminement.
Vous pouvez également suivre les étapes de son expédition depuis votre espace Client, à la rubrique "CIC Mobile et vous".
Vous recevrez ce SMS très probablement en début de semaine prochaine.
Bon week-end,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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