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Question en attente de réponse

j'ai fais ouvrir une ne ligne NRJ MOBILE il me dit la pièce d'identité est toujours en cours d'analyse? De puis aucune r

Jojakim K.
Jojakim K.

Jojakim K.

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Bonjour celà fait 3 jour que j'ai souscrit à un forfait NRJ 9.99€ 200G et depuis 3 jour ma pièce d'identité et en cour d'analyse *********

Réponse

Bonjour Jojakim.

Je vous confirme que votre pièce d'identité a été accéptée et que votre commande est actuellement en cours de préparation.

Il faut compter 48 à 72h en plus des délais postaux avant de recevoir votre commande.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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