Question en attente de réponse
Pourquoi la commande est-elle annulée après avoir déjà payé
Je confirme la commande et le paiement et je reçois immédiatement un e-mail m'annulant que ma commande sera annulée. Serai-je remboursé du 9,99 que j'ai déjà payé 2 fois?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Alba.
En effet, si votre commande a été annulée, vous serez bien entendu remboursé pour cette commande.
Le délai de remboursement dépends du mode de paiement.
Pour un réglement par carte bleue, il faut compter un délai de 48h pour être remboursé.
Bonne journée.
Mélanie, conseillère Assistance Mobile.
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
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